• Kim jesteśmy
• Dane identyfikujące ENEA
• Nota prawna
• Polityka prywatności
• ENEA MOBI
• Oświadczenie o dostępności
• Mówiąca przeglądarka internetowa Intelligent Web Reader
• Mapa serwisu

Polityka prywatności

ENEA S.A. informuje, że w pełni respektuje i szanuje prawo do prywatności i ochrony danych osobowych odwiedzających nasz serwis internetowy. Nie udostępniamy osobom trz­ecim danych personalnych czy adresowych (w tym adresów e-mail) użytkowników serwisu.

Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych

Przekazane przez użytkowników za pośrednictwem formularzy elektronicznych serwisu, dane osobowe (w tym adresy pocztowe, numery telefonów i e-mail) są przez nas gromadzone i wykorzystywane wyłącznie w celu:

• udzielania odpowiedzi na zadawane pytania i skargi,
• zbierania danych dotyczących odczytów licznika,
  
• realizacji składnych on-line wniosków internetowych związanych z obsługą Klienta,
• przygotowania oferty handlowej związanej z działalnością naszej firmy.

Prowadzone za pomocą niniejszego serwisu akcje promocyjne lub ogłaszane konkursy, wymagają odrębnej zgody użytkowników/ uczestników na przetwarzanie danych osobowych w celu wykorzystania ich do działań marketingowych realizowanych przez ENEA S.A.

Newsletter oraz informacje o Planowanych Wyłączeniach są wysyłane tylko i wyłącznie do zarejestrowanych użytkowników, którzy potwierdzili chęć subskrypcji. Subskrybent może w każdej chwili zażądać wypisania swojego adresu poczty elektronicznej z bazy wysyłkowej serwisu.

Zgromadzone dane są chronione zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z 29.08.1997 r (Dz. U. Nr 133, poz. 883) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 133, poz. 1204). Dostęp do danych mają tylko wybrani administratorzy serwisu, którzy są zobowiązani do zachowania uzyskanych informacji w ścisłej tajemnicy.

Pliki Cookies

Ze względów technicznych, niektóre obszary serwisu mogą wykorzystywać pliki cookies, czyli małe pliki tekstowe wysyłane do komputera internauty identyfikujące go w sposób potrzebny do uproszczenia lub umorzenia danej operacji. Cookies są nieszkodliwe dla komputera użytkownika i jego danych. Możesz wyłączyć zapisywanie plików "cookies" na Twoim komputerze. Każda przeglądarka oferuje możliwość automatycznego odrzucania plików cookies.

Adres IP

Dane o adresie IP są zapisywane do logów systemowych serwera i zawierają datę połączenia z serwisem. Informacje te są wykorzystywane do celów wyłącznie statystycznych (ilość odwiedzin) i nie pozwalają na identyfikację pojedynczego użytkownika.

Niepożądane treści

W będącym integralną częścią serwisu - Forum Klienta nie ma miejsca na treści, które są sprzeczne z prawem polskim i międzynarodowym, nawołujące do nienawiści rasowej, wyznaniowej czy etnicznej oraz treści nagannych moralnie i uważanych powszechnie za nieetyczne, które mogą naruszyć dobra osobiste osób trzecich. Szczegółowy regulamin, który określa zasady użytkowania serwisu na stronach Forum.

| « powrót | do góry ^